Der offene Kommunikationsstandard SHIP automatisiert, digitalisiert und harmonisiert die administrativen Prozesse zwischen Leistungserbringern und Kostenträgern im schweizerischen Gesundheitswesen. Die Standards werden von der Betriebsorganisation in enger Zusammenarbeit mit den betroffenen Parteien erarbeitet und nach der öffentlichen Vernehmlassung von der Standardisierungsorganisation eCH veröffentlicht. Um verlässliche Standards beizubehalten und Transparenz zu wahren, halten wird uns sowohl bei Neupublikationen, als auch bei Anpassungen von bestehenden Standards strikt an den Standardisierungsprozess von eCH. SHIP stellt die technischen Hilfsmittel mit den angebundenen Central Services kostenpflichtig zur Verfügung, um den öffentlichen Standard zu implementieren. SHIP löst die heutigen manuellen Prozesse mit Fax, Postverkehr, Telefon, E-Mail etc. ab und spart so erhebliche Kosten ein.
Der SHIP-Kommunikationsstandard heisst vor allem Vereinfachung. Dank des automatisierten Austauschs durch SHIP vereinfacht sich die unnötig zeitintensive manuelle Arbeit für die Sachbearbeitung:
Patientendaten wollen zwischen dem Leistungserbringer, dem Versicherer und dem Kanton getauscht werden. Das bedeutet viele Telefonate, Fax und E-Mails, eine Mengen an Papier, Excel-Tabellen und Porto. Das ist eigentlich ganz schön umständlich und muss so nicht mehr sein.
Dank SHIP gelingen Abläufe, beschleunigte Prozesse und stark reduzierte manuelle Aufwände. Das SHIP-Meldesystem ist Teil der digitalen Transformation.
SHIP ermöglicht Transparenz, Datenqualität und Abwicklungseffizienz:
Während Menschen vage Informationen teilweise richtig interpretieren können, weil sie Erfahrungen und Wissen einbringen, können Datensysteme nur richtig agieren, wenn die Informationen eindeutig sind. SHIP harmonisiert diese Informationen und macht diese so lesbar und austauschbar/auswertbar.
Die Zusammenarbeit mit SHIP erleichtert dem Leistungserbringer, sowie auch uns die Arbeit. Durch den elektronischen Datenaustausch wird der Prozess beschleunigt und Rückfragen werden minimiert. Das SHIP-Projekt trägt zu einem grossen Teil zur Digitalisierung bei.
In einem interdisziplinären und intensiven Zusammenspiel zwischen der IT und den Fachbereichen, seitens Leistungserbringer und Versicherer, profitieren wir seit der Umstellung sehr von dieser Lösung. Sie reduziert in erheblichem Masse redundante, fehleranfällige und zeitaufwändige administrative Routineabläufe. SHIP stellt stringente papierlose Abläufe sicher und entlastet den fachärztlichen Dienst von administrativen Aufgaben. Wir konnten die Prozesse um ein Vielfaches beschleunigen, die Qualität erhöhen und potentielle Fehlerquellen reduzieren.
In einem Umfeld mit vielen verschiedenen Anspruchsgruppen ist die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen eine Herausforderung. Nur ein gemeinsamer Weg schafft für alle Beteiligten einen nachhaltigen Mehrwert. Bei ÖKK sind wir überzeugt, dass SHIP hier die Lösung bietet. Die standardisierten Prozesse wurden von Fachpersonen auf Seiten Leistungserbringer und Versicherer ausgearbeitet. Damit sind sie gut durchdacht und für das operative Tagesgeschäft geeignet. Aus diesen Gründen hat sich ÖKK bereits früh für die Einführung von SHIP entschieden.
Wandel ist bekanntlich die einzige Konstante. Für Hirslanden stellt SHIP ein wichtiges Element erforderlicher Innovationen zwischen Leistungserbringern und Versicherern dar, um Themen rund um die Digitalisierung, Automatisierung und Standardisierung zu begünstigen. Der grosse Mehrwert wird aus Sicht von Hirslanden vor allem dann erfolgen, wenn die Grosszahl der Leistungserbringer und Versicherer sich ergänzend zu den bisherigen First Movern für SHIP entscheidet und damit einen wichtigen Schritt in Richtung einer optimierten und effizienteren Zusammenarbeit geht.
Die Kostensicherung des USZ ist auf Grund von Auswertungen der Überzeugung, dass SHIP ein sinnvolles Instrument zur Prozess- und Qualitätsverbesserung ist. Während durch SHIP Routineaufgaben automatisiert verarbeitet werden, erzielt das USZ dadurch auch eine höhere Datenqualität, was wiederum zur Kostensenkung beiträgt.
Digitalisierung allein löst nicht alle Herausforderungen im Gesundheitswesen. Doch es zeigt, dass es erstrebenswert ist, wenn Fachgremien und Technologie-Experten zusammen wichtige Prozesse, wie das Kostengutspracheverfahren auf digitaler Ebene definieren, vereinfachen und standardisieren. Wir im Spital Zollikerberg sind überzeugt, dass hier die Digitalisierung des Prozesses gelungen ist und ein grosser Mehrwert für unser Spital geschaffen wurde.
SHIP ist eine zeitgemässe Technologie, um essentielle Informationen sicher und schnell zwischen Businesspartnern auszutauschen. Die Zeit mit der stillschweigenden Gutsprachen ist vorbei. Fälle die über SHIP abgewickelt werden führen zu 50 Prozent weniger Berichtsanfragen und Rückweisungen.
Das ausgezeichnete Branchen-Datenschutzkonzept und der mehrstufige, standardisierte Prozess waren entscheidende Faktoren für die Einführung von SHIP. Mit diesem Prozess werden in jeder Phase nur die notwendigen Daten zwischen Leistungserbringer und Krankenversicherern ausgetauscht.
Die Zusammenarbeit mit SHIP erleichtert dem Leistungserbringer, sowie auch uns die Arbeit. Durch den elektronischen Datenaustausch wird der Prozess beschleunigt und Rückfragen werden minimiert. Das SHIP-Projekt trägt zu einem grossen Teil zur Digitalisierung bei.
In einem interdisziplinären und intensiven Zusammenspiel zwischen der IT und den Fachbereichen, seitens Leistungserbringer und Versicherer, profitieren wir seit der Umstellung sehr von dieser Lösung. Sie reduziert in erheblichem Masse redundante, fehleranfällige und zeitaufwändige administrative Routineabläufe. SHIP stellt stringente papierlose Abläufe sicher und entlastet den fachärztlichen Dienst von administrativen Aufgaben. Wir konnten die Prozesse um ein Vielfaches beschleunigen, die Qualität erhöhen und potentielle Fehlerquellen reduzieren.
In einem Umfeld mit vielen verschiedenen Anspruchsgruppen ist die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen eine Herausforderung. Nur ein gemeinsamer Weg schafft für alle Beteiligten einen nachhaltigen Mehrwert. Bei ÖKK sind wir überzeugt, dass SHIP hier die Lösung bietet. Die standardisierten Prozesse wurden von Fachpersonen auf Seiten Leistungserbringer und Versicherer ausgearbeitet. Damit sind sie gut durchdacht und für das operative Tagesgeschäft geeignet. Aus diesen Gründen hat sich ÖKK bereits früh für die Einführung von SHIP entschieden.
Wandel ist bekanntlich die einzige Konstante. Für Hirslanden stellt SHIP ein wichtiges Element erforderlicher Innovationen zwischen Leistungserbringern und Versicherern dar, um Themen rund um die Digitalisierung, Automatisierung und Standardisierung zu begünstigen. Der grosse Mehrwert wird aus Sicht von Hirslanden vor allem dann erfolgen, wenn die Grosszahl der Leistungserbringer und Versicherer sich ergänzend zu den bisherigen First Movern für SHIP entscheidet und damit einen wichtigen Schritt in Richtung einer optimierten und effizienteren Zusammenarbeit geht.
Die Kostensicherung des USZ ist auf Grund von Auswertungen der Überzeugung, dass SHIP ein sinnvolles Instrument zur Prozess- und Qualitätsverbesserung ist. Während durch SHIP Routineaufgaben automatisiert verarbeitet werden, erzielt das USZ dadurch auch eine höhere Datenqualität, was wiederum zur Kostensenkung beiträgt.
Digitalisierung allein löst nicht alle Herausforderungen im Gesundheitswesen. Doch es zeigt, dass es erstrebenswert ist, wenn Fachgremien und Technologie-Experten zusammen wichtige Prozesse, wie das Kostengutspracheverfahren auf digitaler Ebene definieren, vereinfachen und standardisieren. Wir im Spital Zollikerberg sind überzeugt, dass hier die Digitalisierung des Prozesses gelungen ist und ein grosser Mehrwert für unser Spital geschaffen wurde.
SHIP ist eine zeitgemässe Technologie, um essentielle Informationen sicher und schnell zwischen Businesspartnern auszutauschen. Die Zeit mit der stillschweigenden Gutsprachen ist vorbei. Fälle die über SHIP abgewickelt werden führen zu 50 Prozent weniger Berichtsanfragen und Rückweisungen.
Das ausgezeichnete Branchen-Datenschutzkonzept und der mehrstufige, standardisierte Prozess waren entscheidende Faktoren für die Einführung von SHIP. Mit diesem Prozess werden in jeder Phase nur die notwendigen Daten zwischen Leistungserbringer und Krankenversicherern ausgetauscht.